개인정보처리방침

클리어 메리트(CLEAR MERIT)는 문의 검토, 상담, 계약 및 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 시행일: 2026-10-13.

1. 처리 목적

공동구매 브랜드·제조사·벤더 및 SNS 셀러·스토어의 협업 문의, 상품·판매채널의 공개 적합성 검증, 검토 의사와 소개 동의 확인, 견적·계약·정산 및 회신, 기존 실무개선 서비스, 고객지원과 분쟁 대응을 위해 필요한 정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

필수 또는 선택 입력에 따라 회사·브랜드·셀러 채널명, 담당자명, 업무용 이메일, 업종·관심 상품군, 상품 및 공개 채널 URL, 공동구매 가능 일정·샘플 수요·협업 제안 내용, 견적·수수료·정산 관련 협의사항, 기존 실무개선 서비스의 업무자료·요청사항, 유입경로가 수집될 수 있습니다. 홈페이지 이용 과정에서 IP, 브라우저 정보, 접속일시 등 기술정보가 자동 생성될 수 있습니다.

3. 보유기간

문의만 진행된 경우 문의 종료 후 1년을 원칙으로 하며, 이용자가 삭제를 요청하거나 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면 지체 없이 파기합니다. 거래가 성립한 경우 전자상거래 관련 법령에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 특히 비공개 판매채널 연락정보·브랜드의 미공개 상품자료는 당사자의 개별 소개·정보공유 동의를 확인하기 전에 다른 협업사에 제공하지 않습니다. 법령상 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리위탁·사용 서비스

문의 접수에는 Jotform, 고객 커뮤니케이션에는 Google Workspace/Gmail 및 Channel Talk, 문의·영업 상태관리에는 Airtable, 웹사이트 이용행태 분석에는 Microsoft Clarity 등 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 문의자가 직접 입력한 정보와 IP, 브라우저·기기 정보, 접속·클릭·스크롤 등 서비스 이용기록이 각 서비스의 기능 수행에 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다. 각 서비스에는 업무 수행에 필요한 최소 정보만 처리하며, 계약·설정 및 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 적용합니다.

6. 국외 처리 가능성

일부 해외 기반 클라우드 서비스 이용 시 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 실제 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령이 요구하는 이전 근거·고지·동의사항을 확인하여 적용하고 본 방침을 갱신합니다.

7. 파기 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구가 어렵도록 전자파일을 삭제하고, 출력물이 있는 경우 파쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다.

8. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있으며 관련 법령에 따라 처리합니다.

9. 안전성 확보조치

접근권한 최소화, 계정 보안, 필요한 범위의 저장, 백업 및 접근통제 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 합리적인 관리·기술적 조치를 적용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자: 김실천 · 이메일: silcheon@clearmerit.kr · 전화: 010-8829-9678

11. 방침 변경

서비스 또는 법령 변경으로 내용이 달라질 경우 이 페이지에 시행일과 변경 내용을 반영합니다.